Devoluciones
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
En Lujuria Secreta entendemos que tu satisfacción es lo primero. Si por alguna razón no estás completamente feliz con tu compra, estamos aquí para ayudarte.
1. ¿CUÁNDO PUEDO DEVOLVER UN PRODUCTO?
🔄 Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción del pedido, siempre que el producto:
- 🔒 No haya sido usado ni probado.
- 📦 Esté en su empaque original y sin abrir.
- 📸 Se adjunte evidencia fotográfica si es por daño o defecto.
2. PRODUCTOS NO ELEGIBLES PARA DEVOLUCIÓN
🚫 Por motivos de higiene, no aceptamos devoluciones de productos íntimos usados, ropa interior o lencería con señales de uso.
3. ¿CÓMO INICIO UNA DEVOLUCIÓN?
💌 Escríbenos a contacto@lujuriasecreta.com indicando tu número de pedido, motivo y fotos del producto si aplica. Te responderemos con instrucciones personalizadas.
4. REEMBOLSOS
💳 Una vez recibido e inspeccionado el artículo, se procesará el reembolso y se te notificará. El tiempo puede variar dependiendo del método de pago utilizado.
5. COSTOS DE ENVÍO
✉️ Los gastos de envío para devolver un producto corren por cuenta del cliente, salvo que se trate de un error o defecto de fábrica.
❤️ Gracias por confiar en Lujuria Secreta. Hacemos todo lo posible para garantizarte una experiencia placentera y sin estrés.
